M. Kapil Reesaul, Chief Executive Officer de Mauritius Telecom, a hier lancé la Telecom App. Cette application mobile tout-en-un est destinée au marché résidentiel. Ce pas en avant marque une étape cruciale dans la stratégie de transformation digitale de Mauritius Telecom.
Depuis son arrivée à la tête de l’entreprise, leader de la téléphonie à Maurice et à Rodrigues, M. Reesaul a défini des priorités stratégiques, notamment la digitalisation du service client. La Telecom App ouvre les portes à MT dans le cercle des grands opérateurs télécoms, offrant un parcours client digitalisé qui renforce l’autonomie des utilisateurs, accroît la transparence dans la gestion des services et améliore l’expérience client.
Lors de la cérémonie de lancement, le CEO a souligné que la Telecom App est conçue pour chaque client, offrant un accès à l’ensemble des services de MT. Il prévoit que cette démarche transformera positivement l’expérience des clients, notamment pour les 1 million d’abonnés mobiles, les 310 000 clients résidentiels de lignes fixes, les 260 000 abonnés à large bande et les 200 000 abonnés TV de MT.
Une App pour simplifier la vie numérique
La Telecom App centralise vos services. Vous pouvez souscrire, payer vos factures, personnaliser vos abonnements et bien plus encore, depuis votre appareil. Fini les déplacements et les tracas. Tout est à portée de main.
Fonctionnalité innovante
La Telecom App vous permet de souscrire rapidement aux services de Mauritius Telecom, de payer vos factures en toute simplicité, de personnaliser votre abonnement, de gérer votre connexion WiFi, de suivre votre consommation Internet et bien plus encore. Une fonctionnalité innovante vous permet même de gérer les abonnements de vos proches, avec leur accord.
Accès facile et pratique
Téléchargez gratuitement l’application depuis l’App Store, Google Play Store ou Huawei AppGallery. Elle est accessible à Maurice et à Rodrigues. Vos services de télécommunication sont désormais à portée de main, offrant une expérience fluide et pratique partout où vous allez. Mauritius Telecom demande à ses clients de simplifier leur vie avec la nouvelle App.
